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湖南法治報(bào)訊（通訊員 楊志）“群眾身邊無小事，一枝一葉總關(guān)情”，2026年伊始，衡山縣永和鄉(xiāng)堅(jiān)持以人民為中心，聚焦群眾身邊的“積案”，主動擔(dān)當(dāng)作為，在農(nóng)歷新年前順利幫永和鄉(xiāng)沙頭村盧某軍討回拖欠8年的欠薪，這一歷時(shí)近2年的“積案”化解，為永和鄉(xiāng)后續(xù)信訪工作開展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

1、服務(wù)有溫度，用心用情零距離；2024年4月起，在了解盧某軍的訴求后，永和司法所工作人員多次與盧某軍、盧某彬父子溝通，耐心解釋維權(quán)路徑，指導(dǎo)其收集通話錄音為證據(jù)，并同步聯(lián)系包工頭譚某，講明拖欠工資的法律后果。面對譚某以“家庭變故、經(jīng)濟(jì)困難”為由反復(fù)推諉，永和鄉(xiāng)持續(xù)跟進(jìn)，2025年12月8日，陪同盧某軍到縣人社局現(xiàn)場咨詢政策；12月29日，永和鄉(xiāng)工作人員陪同盧某軍奔赴郴州維權(quán)；熱心的服務(wù)得到盧某軍父子的肯定，也為后續(xù)配合打下基礎(chǔ)。

2、工作見力度，主動作為敢擔(dān)當(dāng)；由于務(wù)工地點(diǎn)、用人單位均在郴州市，根據(jù)《保障農(nóng)民工工資支付條例》，該事項(xiàng)的法定管轄主體為郴州市人社部門，衡山縣并無執(zhí)法權(quán)限。面對群眾期盼，永和鄉(xiāng)黨委、政府沒有簡單以“無管轄權(quán)”推托，而是主動介入、積極協(xié)調(diào)，將這件“分外事”當(dāng)成“分內(nèi)事”來辦，經(jīng)司法所多次與當(dāng)事人溝通，做譚某工作，聯(lián)系法院咨詢，與郴州市、衡山縣人社部門、信訪部門聯(lián)系施壓譚某，組織人員赴郴州幫維權(quán)，2025年12月底，終于與盧某軍達(dá)成初步停訪息訴承諾。

圖：司法所工作人員與盧某軍見面，簽訂停訪息訴協(xié)議

3、協(xié)同拓寬度，齊心協(xié)力見成效；由于盧某軍手上并無實(shí)際證據(jù)證實(shí)譚某拖欠其工資，只有自己手寫的工作記錄，加上時(shí)間已過8年之久，為討薪之路增加許多變數(shù)。永和鄉(xiāng)積極協(xié)同各職能部門，凝聚合力，在咨詢法院取得電話錄音證據(jù)后，持續(xù)與郴州市、衡山縣人社、信訪部門溝通，司法所帶隊(duì)跨越400公里赴郴州現(xiàn)場處理，2026年1月19日，在永和鄉(xiāng)每周跟進(jìn)督促下，譚某將欠薪2萬元一次性支付到位，此信訪積案得到有效化解。

 從衡山到郴州，四百公里的往返奔波，幾十余次的電話溝通，近2年的持續(xù)跟進(jìn)——永和鄉(xiāng)用行動詮釋了基層信訪工作的溫度與力度，也為跨區(qū)域信訪協(xié)調(diào)辦理積累了有益經(jīng)驗(yàn)。

作者：楊志

責(zé)編：陳梓浪

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)