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湖南法治報(bào)訊（通訊員  胡慶） 春風(fēng)送暖，法治惠民。2026年3月15日是第44個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。為切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾的依法維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，3月13日，荷塘區(qū)司法局在東都廣場(chǎng)隆重舉行了以“提升消費(fèi)品質(zhì) 法治護(hù)航民生”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日普法宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)普及法律知識(shí)、提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢、展示打假成果等形式，為群眾送上了一份豐盛的“法治大餐”。

多部門聯(lián)動(dòng)，搭建普法“連心橋”

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈。來(lái)自司法局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及多家律師事務(wù)所等單位的工作人員齊聚一堂，通過(guò)懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳資料等方式，向過(guò)往群眾普及《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等與日常消費(fèi)息息相關(guān)的法律法規(guī) 。

“網(wǎng)購(gòu)商品不滿意，七天無(wú)理由退貨有哪些限制？”“遇到霸王條款該怎么辦？”面對(duì)群眾的提問(wèn)，普法志愿者們耐心解答，引導(dǎo)群眾科學(xué)、理性消費(fèi)，并提醒大家在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)熱線，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保護(hù)自己 。

零距離服務(wù)，開設(shè)便民“專家門診”

本次活動(dòng)不僅在“面”上廣泛宣傳，更在“點(diǎn)”上精準(zhǔn)服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的“法律咨詢服務(wù)臺(tái)”成為了焦點(diǎn)。由執(zhí)業(yè)律師、公證員和司法行政干警組成的法律服務(wù)團(tuán)，針對(duì)群眾關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛、預(yù)付卡消費(fèi)陷阱、老年保健品欺詐、假冒偽劣商品識(shí)別等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提供了“一對(duì)一”的面對(duì)面法律服務(wù) 。

“以前買到了假貨，總覺(jué)得維權(quán)麻煩，只好自認(rèn)倒霉。今天聽了律師的講解，才知道保留證據(jù)和依法維權(quán)這么重要！”市民在咨詢后恍然大悟。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共發(fā)放各類普法宣傳資料數(shù)千份，解答群眾法律咨詢百余人次，切實(shí)解決了群眾在消費(fèi)領(lǐng)域遇到的實(shí)際法律困惑 。

此次“3·15”普法宣傳活動(dòng)，不僅是一次法律知識(shí)的普及，更是一次法治精神的傳遞。通過(guò)面對(duì)面的交流、零距離的服務(wù)，有效提升了廣大消費(fèi)者的依法維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信守法意識(shí) 。

下一步，荷塘區(qū)相關(guān)部門將繼續(xù)踐行司法為民、執(zhí)法為民的理念，持續(xù)加大消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管力度，常態(tài)化開展普法宣傳活動(dòng)，暢通維權(quán)渠道，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾的美好生活，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的法治保障 。

責(zé)編：伏志勇

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)